Вопросы-ответы

Как правильно выбрать стеклопакет, который надежно защитит от внешнего шума, звуков извне?
Все зависит от конкретной ситуации — от уровня внешнего шума в помещении, о котором идет речь. Так, например, если окна выходят на оживленную магистраль, недалеко от вашего дома расположилась железная дорога или началось новое строительство, полностью избежать звуков извне не удастся — стены любого дома передают низкие частоты...
Подробнее...

Правда ли, что профили REHAU европейского производства превосходят в качестве отечественные?
Компания REHAU характеризуется строгим контролем качества на каждом этапе производства, и только этим, пожалуй можно объяснить, что стеклопакеты, изготовленные под этой маркой, с 1948 года и по сей день успешно применяются на 5 континентах...
Подробнее...

Предоставляете ли вы гарантию на пластиковые окна и установку? Сколько длиться ее срок?
Сначала важно определить различия между понятиями «гарантийный срок» и «срок эксплуатации», которые зачастую путают как покупатели так и продавцы. Первый обозначает тот период времени, в течение которого производственные дефекты и прочие неисправности, снижающие потребительские свойства товара, услуги, должны быть устранены изготовителем или продавцом в рамках гарантийного ремонта или замены...
Подробнее...

Можно ли заказать окна без установки? Будет ли при этом на них действовать гарантия?
Конечно, можно. У нас вы можете заказать любую комплектацию пластиковых окон REHAU, гарантия неизменно будет действительна на каждый элемент стеклопакетов. Более того, мы всегда готовы предоставить вам грамотную консультацию по вопросам качественной установки: как сделать это правильно, избежать ошибок, как создать максимальную защиту вашего дома...
Подробнее...

Какие стекла вставляются в стеклопакеты в вашей компании? Можно ли сделать их солнцезащитными?
В стеклопакетах REHAU мы используем только стекла самого высокого класса, так называемого М1. Что это значит? Выпускаемые современной промышленностью стекла можно разделить на три класса, где М3 — низший, а М1 — высший. Класс определяется исходя из количества дефектов на квадратный метр материала...
Подробнее...

Какие рекомендации вы можете дать по уходу за пластиковыми окнами, чтобы они служили максимально долго?
Пластик — универсальный материал, не требующий особого ухода в процессе эксплуатации. Это качество стало важным преимуществом пластиковых окон перед старыми деревянными. Чтобы очистить гладкую поверхность ПВХ, достаточно протереть профиль тряпкой, смоченной в обычном мыльном растворе либо специальном моющем средстве...
Подробнее...

Как вы рекомендуете подготовить комнату к монтажу окон, чтобы избежать порчи имущества?
Несмотря на простоту вопрос этот, действительно, важен. Ведь создание правильных условий для установки окон сделает этот процесс существенно более быстрым. Самым элементарным образом вопрос решается, если в вашей квартире или в вашем доме проходит капитальный ремонт, ведь окна устанавливаются на том этапе, когда отделочные работы еще только предстоят...
Подробнее...

Осуществляет ли ваша компания вынос остекления лоджий за пределы оконного проема?
Такие работы в Москве запрещены, поэтому они отсутствуют в списке наших услуг. Однако, если ваша цель - расширение балконной площади, отказ от традиционных оконных створок, то мы рады предложить вам законные пути технических решений этого вопроса...
Подробнее...

Почему пластиковые окна запотевают? Посоветуйте как с этим бороться и как этого избежать.
Появление несущественного конденсата на пластиковых окнах — нормальное явление, тем более, что пластик — не дерево и не портиться под воздействием воды. Если запотевание окон становится проблемой, в этом случае необходимо выделить основную причину, найти способы решения...
Подробнее...